Betrieb
Day-2 Operations
Patches, Skalierung, Konfiguration und Incident-Handling für App Hosting und Katalog-Apps.
Software-Betrieb
auslagern
Monitoring, Backup und Support für Ihre Anwendungen – Betrieb als Produkt, nicht nur Infrastruktur-Wartung.
Made in Germany
ISO 27001
ISO 9001
DSGVO-konform
DORA Compliant
24/7 Support
Was bedeutet Software-Betrieb?
Wir übernehmen den operativen Lebenszyklus Ihrer Software: Verfügbarkeit, Updates, Incidents, Backups und Nachweise für Auditoren. Sie behalten die Produktverantwortung – wir den Betrieb auf der Plattform.
Monitoring
Transparenz
Observability mit Metriken, Logs, Traces und Endpoint Monitoring.
Backup & Restore
Wiederherstellung
Getestete Backups – nicht nur Backup-Jobs, sondern nachweisbare Restore-Prozesse.
Support
Erreichbarkeit
24/7 Support mit definierten Reaktionszeiten – optional als „Vollkasko“-SLA.
Wie wir das machen
Von der Plattform bis zum Support – modular buchbar oder als Paket. Jede Schicht baut auf der vorherigen auf.
Plattform
Managed Kubernetes
Cluster, Netzwerk, Storage, Ingress und Zertifikate – produktionsreif in Deutschland.
Addons
Katalog-Apps
Bewährte Tools aus dem Managed-Apps-Katalog – installiert, aktualisiert und betrieben.
Fachanwendung
GitOps mit Argo CD
Auslieferung Ihrer Individualsoftware – kontrollierte Releases von Staging bis Produktion.
Überwachung
Observability
Metriken, Logs, Traces und Endpoint-Checks – Alerts und Runbooks inklusive.
Onboarding
Ihr Team startklar
Zugänge, Tools und Deployment-Prozesse – wir bringen Sie in GitLab, Argo CD und den Betriebsablauf ein.
Support
Experten-Support
Definierte Reaktionszeiten, optional 24/7 – wenn es brennt, sind wir da.
Preise
Abhängig von Anzahl Apps, Umgebungen und SLA – transparent kalkulierbar.
App-Betrieb
Einzelne Anwendung
Pro Anwendung
Inkl. Monitoring-Baseline
Business-Hours Support
Plattform + Apps
Mehrere Workloads
Cluster + mehrere Apps
24/7 Support optional
Compliance-Paket
Enterprise SLA
Vollkasko-Versicherung
Definierte Reaktionszeiten
Dedizierte Ansprechpartner
Quarterly Reviews
Für wen ist das geeignet?
Typische Auslöser für ausgelagerten Software-Betrieb im deutschen B2B.
Softwarehersteller
SaaS-Anbieter ohne eigenes Ops-Team – siehe SaaS Hosting.
IT-Leitung
Compliance-Druck (DSGVO, NIS2, DORA) ohne interne Kapazität.
Entwicklungsteams
Fokus auf Features statt Nachtwachen – Delivery und Betrieb aus einer Hand.
Compliance & regulatorische Anforderungen
Die ayedo Software Delivery Platform erfüllt die Anforderungen aktueller EU-Verordnungen. Von GDPR über NIS-2 bis DORA – designed für regulierte Branchen und kritische Infrastrukturen.
GDPR-konforme Datenverarbeitung
Privacy by Design & Default.
EU-Datenhaltung (Deutschland), Customer-Managed Keys (BYOK/BYOHSM), Verschlüsselung at rest/in transit. ISO 27001-zertifiziertes Datenschutz-Management. Mehr zur GDPR.
NIS-2-konformer Betrieb
Resilienz für kritische Infrastrukturen.
24/7 Monitoring, Incident-Response, BCP/DR-Prozesse, Supply-Chain-Transparenz (SBOM). Mehr zu NIS-2.
DORA-ready für Finanzinstitute
IKT-Resilienz nach Maß.
IKT-Risikomanagement, dokumentierte Exit-Strategien, Drittpartei-Risiko-Management, TLPT-Readiness. Mehr zu DORA.
CRA-konforme Software Supply Chain
Security by Design über den gesamten Lifecycle.
SBOM-Generation, CVE-Scanning, signierte Container-Images, GitOps-basierte Audit-Trails. Mehr zum CRA.
Cloud Sovereignty Framework
Digitale Souveränität messbar gemacht.
EU-basierte Operations, offene Standards, Exit-Fähigkeit ohne Lock-in. Mehr zum Framework.
Data Act-konforme Portabilität
Switching ohne Hürden.
Offene APIs, standardisierte Formate, vollständige Exit-Runbooks. Mehr zum Data Act.
Integrierte Compliance-Roadmap
Ganzheitlicher Ansatz.
Wie ayedo GDPR, NIS-2, DORA, CRA, Data Act und ISO 27001/9001 systematisch adressiert. Zur Übersicht.
Häufig gestellte Fragen
Software-Betrieb auslagern – Umfang, SLA und Übergang.
Was umfasst ausgelagerter Software-Betrieb?
Verfügbarkeit, Deployments, Monitoring, Backups, Incident-Response, Patch-Management und Audit-Nachweise – auf Managed Kubernetes. Produkt-Roadmap bleibt bei Ihnen.
Unterschied zu reinem Managed Kubernetes?
Kubernetes = Plattform; Software-Betrieb = operativer Lebenszyklus Ihrer Anwendung inkl. Releases und App-SLA. Oft kombiniert mit App Hosting.
Wann lohnt sich die Auslagerung?
Wenn Nachtwachen, Compliance oder parallele Kundenumgebungen intern nicht skalieren – typisch für SaaS-Anbieter und regulierte B2B-Software.
Wie läuft die Übergabe vom internen Team?
Runbooks, Zugänge und Cutover in Phasen – ohne Big-Bang. Vergleich interner Kosten: Managed Kubernetes vs. klassisches Hosting.
Welche Compliance-Standards werden unterstützt?
DSGVO, ISO 27001, NIS2, DORA – je nach Paket dokumentierte Controls und EU-Hosting.
You build it. We run it.
Exzellente Performance und maximale Uptime - dafür stehen wir morgens auf. Und manchmal sogar mitten in der Nacht.
100+ Cluster
under Management
Mehr als 100 Kubernetes-Cluster betreiben wir produktiv für unsere Kunden.
300+ Datenbanken
under Management
Mehr als 300 Datenbanken betreiben, überwachen und sichern wir im produktiven Betrieb.
1 Petabyte Object-Storage
under Management
Ein Petabyte Object-Storage betreiben wir für Backups, Artefakte und Anwendungsdaten.
100 Millionen Timeseries
im Durchschnitt
4 Millionen Datapoints werden pro Sekunde von unseren Monitoring-Systemen ingestiert.
38.000+ Logs
pro Sekunde
Unsere Kollektoren erfassen Logs kontinuierlich und speichern sie DSGVO-konform – über 100 Milliarden Einträge pro Monat.
5.000+ Backups
pro Tag
Mehr als 5.000 Backups sichern wir jeden Tag auf verschlüsseltem Langzeit-Storage – rund 150 Terabyte Backup-Volumen pro Monat.
270 Millionen End-User
pro Monat
Mehr als 9 Millionen Endanwender nutzen täglich Software die wir bereitstellen, im Internet oder On-Premise.
99,99% Uptime
im Jahresmittel
Unsere Managed Services sind im Schnitt weniger als 1 Stunde pro Jahr nicht verfügbar.
MTTD < 5 Minuten
im Durchschnitt
Unser Alerting erkennt Fehler und Ausfälle in der Regel innerhalb weniger Minuten.